Savoirs non techniques dans les lieux de fabrication
Objectifs[modifier | modifier le wikicode]
Partager les outils, trucs, pratiques qui permettent de créer et de faire évoluer une communauté apprenantes au sein d'un lieu de Fabrication (FabLab, HackerSpace, Makerspace) leur permettant de co-créer.
Les lieux de fabrication[modifier | modifier le wikicode]
De quel lieux parle-t-on ?
Le schéma par Xavier Coadic inspiré par Alessandra Ranelluci :
Constats[modifier | modifier le wikicode]
Dans l'idée de lieu de fabrication, il y a, imbriquée, l'idée que se constitue dans un lieu, une communauté apprenante.
Comment constituer une communauté apprenante ?
Comment passe-t-on au travers des différents stades
- Je ne connais pas le lieu de fabrication
- Je viens de pousser la porte, je visite, je regarde
- Je fabrique quelque chose
- Je fabrique quelque chose en groupe
- Je contribue : je range, documente, explique, enseigne, partage, etc.
- J'organise et je gère un lieu de fabrication (facilitateur, fabmanager, créateur d'un Tiers-Lieux)
Ces activités sont gourmandes en temps, ressource critique pour un organisateur d'un lieu de Fabrication qu'il soit bénévole ou rémunéré. Il y a donc un réel avantage à partager ces savoirs.
Chaque organisateur de FabLab se confronte à ces questions, mais finalement ne les partage que très peu, ne les documente pas ou peu, et privilégie toujours l'auto-découverte et les discussion informelles avec les pairs pour les (re-)découvrir.
Les savoir techniques (techniques de fabrication, projets, maintenance des machines, etc.) sont très documentés, les savoir non techniques (communication, animation, capacitation des membres, encouragement à la contribution) ne les sont que très peu.
Approche : un catalogue de pratique[modifier | modifier le wikicode]
La proposition est de partager ici ces savoirs non techniques. S'il y a mille manière d'engager quelqu'un à "faire", il y a sans doute des pratique communes, de idées intéressantes à partager, à répliquer, à transformer.
L'approche ne souhaite pas être exhaustive, ni prescriptive, mais simplement un catalogue de pratiques pour inspirer un animateur d'un lieu de fabrication.
Article référence : Comment construire une communauté : 10 conseils utiles
Pratiques pour attirer les visiteurs dans les lieux de fabrication[modifier | modifier le wikicode]
Communication[modifier | modifier le wikicode]
Les outils standards de communication sont bien sur à utiliser : site Web, Réseaux sociaux, presse locale, etc.
Soignez votre point d'entré numerique (site Web, page facebook ou autre). il doit engager le visiteur à venir vous voir.
La communication doit viser les publics suivants
- Un public local: les lieux de fabrications sont bien souvent des lieux de proximité.
- La communauté Maker :
- Les autres lieux de Fabrications
Accueil[modifier | modifier le wikicode]
- Dire "Passez quand vous voulez" peut être paralysant (comment vais-je être accueilli, que vais-je y faire, etc.)
- Ventes d'atelier : Venir à un atelier planifié, est plus simple que de venir quand on veux : on se sent attendu, on sait qu'on va s'occuper de vous. Avoir payé l'atelier peut même être rassurant
- Présenter les projet est préférable à présenter les machines.
- L’accueil doit permettre l'étape suivante : engager le visiteur à "Faire" !
Agenda[modifier | modifier le wikicode]
- Instituer un moment privilégié pour faire visiter le lieu et accueillir les nouvelles personnes. Par exemple sur un rythme hebdomadaire à une heure précise.
- Les plateforme distribuant des accès à des ateliers sous forme de Box peuvent être un moyen de toucher des personnes qui ne seraient pas venue sinon. Exemple : Makerbox.f
- Organisation ou participation à des évènements
Formats d'animations[modifier | modifier le wikicode]
Certains formats d'animations requiert peu de compétences techniques ou le concierge mettra en avant un technicien ou un passionné bien spécialisé sur un sujet.
Plusieurs formats sont relativement simples à organiser :
- ExplorCamp
- OpenSession
- ApéroCamp où chacun présente ses projets
Design du lieu[modifier | modifier le wikicode]
- Le lieu peut être intimidant, s'il est perçu comme trop technique.
- Adopter une approche centrée sur l'utilisateur : quelle est l'expérience du visiteur lorsqu'il pousse la porte ?
- Présence d'un lieu social : café, …
Lutter contre l'entre soi :[modifier | modifier le wikicode]
Toute communauté a tendance à mieux intégrer des personnes qui ressemblent aux membres existants. Travailler à l'intégration de personnes ayant un profil différent : classe sociale, sexe, origines, tranche d'âge, niveau d'étude, etc.
Voir le manuel MakeHerSpace pour un meilleure inclusion du genre dans les lieux de pratiques.
Pratiques pour engager un visiteur à "Faire"[modifier | modifier le wikicode]
Les kits de démarrage (projet, ressources)[modifier | modifier le wikicode]
Prêt à l'emploi, il permettent à la personne qui accueille de mettre le visiteur à faire quelque chose.
Les formes sont diverses : fiches, kits, projets types, documentation des techniques
Étagère à projet[modifier | modifier le wikicode]
Le lieu présente des projets et des objets. ceux-ci doivent être représentatifs de ce qui peut être réalisé dans le lieux.
Les lieux mettent en avant leur réalisation les plus remarquables. Il est important de faire apparaitre aussi des objets simples à réaliser et qui pourront être fait rapidement par un visiteur novice.
Parcours d'initiation[modifier | modifier le wikicode]
Un parcours d'initiation peut être mis en place : série d'objets à réaliser, atelier à suivre pour découvrir les différentes activités du lieu, les différentes machines.
Outils de simplification du passage à l'acte : fiches, kits, projets types, documentation des techniques.
Utiliser les ressorts de la gamification[modifier | modifier le wikicode]
...
Ateliers type sur un projet commun[modifier | modifier le wikicode]
Exemple création d'un bâtiment pour une maquette d'une Miniville. Chaque nouvel arrivant va créer un bâtiment, en utilisant une des techniques du lieu (Impression 3D, découpe laser, travail du bois, poterie, etc.) et l'intégrer à la maquette commune.
Pratiques pour engager à "Faire à plusieurs"[modifier | modifier le wikicode]
Se reconnaitre[modifier | modifier le wikicode]
Trombinoscope
Connaitre les compétences[modifier | modifier le wikicode]
Bourses de compétence : je sais faire X et je peux le partager, je voudrai connaitre Y
Faire une Bulloterie.
Embarquer les membres dans un projet collectifs[modifier | modifier le wikicode]
- Participation à des concours
- Embarquer les membres dans un projet avec une thématique commune
- Atelier avec une thématique commune
- Exemple : fabriquons une lampe en bois et en ciment, en nous réunissant tous les quinze jours pendant deux mois (expérience FacLab)
- Hackaton
- Se donner comme objectif de réaliser quelque chose pour un évènement donné (fête, salon, concours, etc. )
- Atelier avec une thématique commune
Pratiques pour engager les membres de la communauté à contribuer[modifier | modifier le wikicode]
La contribution s'entend au sens large : documenter, participer à la vie du lieu, investissement dans la communauté.
Valoriser les compétences par l'implication[modifier | modifier le wikicode]
Exemple : retravailler l'aménagement en fraisant les meubles .
Livret, centre de compétences, bourse de compétences : valoriser dans un livret, ou par des badges , contre une participation
Valoriser les projets collectifs par une exposition des réalisations obtenues[modifier | modifier le wikicode]
- Participation à des évènements collectifs
- Ex : MakerFaire, OBC, FAB14.
Événement pour ranger, réaménager[modifier | modifier le wikicode]
Demande un niveau de connaissance de la disponibilités des acteurs.
Engagement[modifier | modifier le wikicode]
Ritualisation de l'intégration : ex signature de la charte des Fablab
Pratiques pour engager à devenir organiseur/facilitateur[modifier | modifier le wikicode]
- Comment partager ces savoirs non techniques (décrits dans cette page) entre les lieux de fabrication ?
- Rencontres formelles ou informelles entre animateurs de ces lieux
- Évènements réguliers, type apéro
- Appui sur les réseaux regroupant ces lieux : ex: réseaux des Fablab, festival
- Compagnonnage, "woofing"
- Formation : Intégrer ces savoirs non techniques aux formations des FabManager
La Conciergerie[modifier | modifier le wikicode]
Pratiquer et documenter la conciergerie :
- Conciergerie nomade
- Conciergerie d'OpenFactory (FabLab)
- Conciergerie du Comptoir Numérique
- Petit (anti) manuel de conciergerie à la MYNE
